🎛️ ¡Ahora tú decides! Configura el nuevo portal de clientes de Zafepay a tu medida
En Zafepay seguimos trabajando para que tu experiencia (y la de tus clientes) sea cada vez más simple, flexible y potente. Por eso, hoy te presentamos una mejora importante: el portal de clientes ahora se puede personalizar según las necesidades de tu negocio.
¿Dónde lo encuentro?
Desde tu panel de administración, solo debes ir a:
👉 Ajustes > Portal de clientes
Allí podrás:
- Copiar el enlace único de tu portal de clientes para compartirlo directamente.
- Activar o desactivar funcionalidades según lo que quieras permitir.
Elegir qué acciones podrán realizar tus clientes desde su portal de autogestión.
¿Qué pueden hacer mis clientes en este portal?
Por defecto, tus clientes podrán: ✅ Ver sus suscripciones activas ✅ Revisar todos los pagos realizados ✅ Inscribir medios de pago automáticos (según los métodos que ofrezcas)
Pero ahora, además, puedes permitir (o no) nuevas acciones, según lo que mejor se adapte a tu operación:
🔧 Opciones que puedes habilitar con un clic:
- Permitir adelantos de cuotas Tus clientes podrán pagar cuotas futuras antes de la fecha de cobro.
- Cambiar la recurrencia de una suscripción Podrán modificar la frecuencia de pago entre las opciones que tú definas (por ejemplo, mensual, bimensual, anual).
- Cambiar la fecha de cobro Pueden elegir un nuevo día para el cobro de su próxima cuota (solo fechas futuras).
- Pausar una suscripción Si un cliente necesita hacer una pausa, podrá suspender su suscripción desde el portal. La reactivación la gestionas tú desde tu panel.
- Cancelar una suscripción Los clientes podrán dar de baja definitiva una suscripción cuando lo necesiten.
Tú decides cómo, cuándo y qué
Todas estas funcionalidades pueden ser activadas o desactivadas en cualquier momento. Así, mantienes el control total y puedes adaptar la experiencia de tus clientes según tu rubro, tus flujos internos o tu estrategia de fidelización.
¿Todavía no activas el portal? 💬 Escríbenos a hola@zafepay.com si necesitas ayuda o quieres ver ejemplos de cómo otras empresas ya lo están usando.
