¿Tus clientes olvidan pagar? Activa recordatorios automáticos y reduce tu morosidad sin esfuerzo

En un negocio donde los pagos se repiten de forma periódica (mes a mes, etc), el olvido puede convertirse en un problema recurrente. No todos los clientes evaden pagar, muchos simplemente se olvidan de pagar. Pero esos olvidos terminan afectando tu flujo de caja, tu tiempo y la relación comercial.

En Zafepay, sabemos que cobrar es una carga. Por eso, te ofrecemos una solución simple y eficaz: notificaciones automáticas configurables, diseñadas para ayudarte a reducir la morosidad sin tener que hacer seguimiento manual.

🔔 ¿Qué son los recordatorios automáticos?

Son mensajes que se envían automáticamente a tus clientes antes de la fecha de cobro, durante el proceso de cobro o posterior a este. Puedes personalizar:

• Cuándo se envían (por ejemplo, 3 días antes del cobro)
  
• A quién se envían (al cliente, vendedor, ejecutivo, etc)
  
• Qué canal se usa (correo electrónico)
  

Estos recordatorios incluyen el monto, la fecha de cobro y un mensaje personalizado, manteniendo al cliente informado y preparado.

💡 ¿Por qué activarlos?

1. Reduces la morosidad sin perseguir pagos Al anticipar el cobro, le das al cliente tiempo para prepararse. Muchos pagos fallan simplemente por olvido o falta de saldo en el momento.
   
2. Automatizas un proceso repetitivo Ya no necesitas mandar correos uno a uno. El sistema lo hace por ti, liberándote tiempo valioso.
   
3. Mejoras la experiencia del cliente Avisar con anticipación demuestra profesionalismo. Además, evita cobros sorpresivos o malentendidos.
   
4. Evitas reclamos innecesarios Un cliente informado es un cliente tranquilo. Al recibir un recordatorio claro, disminuyen los malentendidos y reclamos por “cobros sorpresas”.
   

⚙️ ¿Cómo se configuran en Zafepay?

Configurar recordatorios automáticos en Zafepay es muy fácil. Solo sigue estos pasos:

1. Activa el recordatorio de pago Ingresa a tu cuenta en Zafepay, ve a Ajustes > Correos y activa la opción "Recordatorio de pago".
   
2. Personaliza el correo En esa misma sección (Ajustes > Correos), entra a la pestaña de Personalización. Busca el último correo de la lista ("Recordatorio de pago") y haz clic en Configuración.
   
3. Define cuántos días antes quieres enviar el aviso Podrás seleccionar la cantidad de días de anticipación con los que quieres que se envíe el correo.
   
4. Guarda los cambios Asegúrate de hacer clic en Guardar para que quede activo.

✅ Ejemplo real: Instituto de idiomas

Un instituto de idiomas que cobraba mensualidades vio una baja del 25% en su morosidad luego de activar los recordatorios automáticos en Zafepay.

Antes, muchos alumnos olvidaban pagar y el equipo debía hacer seguimiento manual. Ahora, más del 90% de los estudiantes paga a tiempo gracias a los correos automatizados, sin necesidad de intervenir.

¿Listo para olvidarte del “Hola, te recuerdo que hoy vence tu pago…”?

Activa los recordatorios automáticos en Zafepay y mejora tu flujo de caja con menos esfuerzo. Y si tienes dudas, escríbenos a hola@zafepay.com y te ayudamos paso a paso.