
Revolución Digital: Un Enfoque Centrado en el Cliente
La transformación digital no se trata sólo de implementar tecnología, sino de poner al cliente en el centro de cada decisión. De hecho, un estudio de Deloitte revela que el 58% de los líderes empresariales consideran este enfoque "Customer Centric" como esencial para el éxito. Hoy, las empresas