5 errores comunes al cobrar manualmente a tus clientes (y cómo evitarlos)
Cobrar manualmente puede parecer fácil cuando tienes pocos clientes. Pero a medida que tu negocio crece, los errores también crecen… y pueden salir caros. En Zafepay hemos visto muchos casos donde la automatización no solo ahorra tiempo, también evita dolores de cabeza.
Aquí te contamos los 5 errores más comunes al cobrar manualmente (y cómo puedes evitarlos):
1. Olvidar cobrar o enviar recordatorios
El problema: Si dependes de una hoja de Excel o de recordatorios mentales, es probable que en algún momento se te pase cobrar a un cliente. También puedes olvidar enviar un mensaje de cobro o seguimiento.
Cómo evitarlo:Con Zafepay puedes automatizar los cobros y programar recordatorios previos. El sistema cobra por ti en la fecha indicada y, si el pago falla, reintenta automáticamente y le avisa al cliente.
2. Errores en el monto o fecha del cobro
El problema: Al hacer cobros manuales es fácil equivocarse: ingresar mal un monto, una fecha o incluso cobrar dos veces por error.
Cómo evitarlo:Al crear un plan o suscripción en Zafepay, el sistema se encarga de respetar los parámetros que tú definas. Todo queda registrado y con trazabilidad.
3. No tener visibilidad de los pagos pendientes
El problema: Con cobros manuales, muchas veces no sabes quién pagó, quién está al día o a quién le debes volver a insistir. Esto genera confusión interna y malestar con los clientes.
Cómo evitarlo:Zafepay te da una vista clara de todos tus pagos y clientes: quién pagó, quién no, y cuándo se hará el próximo cobro. Además, puedes descargar reportes con un clic.
4. Morosidad por falta de medios de pago automáticos
El problema: Si cobras solo por transferencia o manualmente, dependes 100% del cliente. Si olvida o se retrasa, tú pierdes flujo de caja y debes volver a cobrar.
Cómo evitarlo:Zafepay permite inscribir medios de pago automáticos (como tarjetas o PAC “pago automático a la cuenta corriente”), lo que reduce la morosidad hasta en un 30%. El cliente no tiene que hacer nada cada mes: se cobra solo.
5. Pérdida de tiempo (y energía) valiosa
El problema: Estar pendiente de cobrar, revisar transferencias, emitir comprobantes y responder mensajes consume horas cada semana... horas que podrías estar dedicando a hacer crecer tu negocio. Ese es el verdadero costo de oportunidad.
Cómo evitarlo:
Zafepay automatiza todo ese flujo, liberando a tu equipo para enfocarse en tareas más estratégicas. Además, tus clientes tienen acceso a su propio Portal de Autogestión, donde pueden ver sus pagos, modificar suscripciones o inscribir medios de pago como tarjetas o pago automático a su cuenta corriente.
Porque al final del día, tu tiempo vale más que estar persiguiendo pagos.
¿Tu negocio aún cobra manualmente?
Entonces probablemente estés cometiendo alguno de estos problemas sin darte cuenta. Automatizar es más simple de lo que crees, y en Zafepay lo hacemos contigo.
👉 Escríbenos a hola@zafepay.com y déjanos ayudarte a ordenar tu proceso de cobro. Más tiempo para ti, menos problemas con tus pagos.
